母語也可通!桃園1999增越、印語服務
【外勞社記者楊孝慈十月二日臺北報導】在桃園市約有近20萬名新住民及移工,其中越南籍約5萬7千人、印尼籍約3萬4千人,為了滿足不同語言的需求,桃園1999專線即日起提供越南語和印尼語的服務,以手機或市話撥打1999皆可享有10分鐘免付費服務。這項新服務將透過移工及新住民團體的資訊管道加強宣傳,未來也會持續新增其他語系服務。
副市長蘇俊賓表示,每一位在這座城市生活的人,不論是否有戶籍,都是應該努力服務的對象。這項語言服務擴展將有助於更廣泛地滿足桃園市民的需求,緊密聆聽不同族群的聲音,並確保他們能夠享受到更完整的服務,同時促進社區的互相理解和合作。
研考會主委吳肇銘指出,過去新住民及移工常因語言問題,無法藉由合適的方式取得正確資訊,導致成為有心人士詐騙的對象卻沒有求證的管道。桃園1999專線因此特別新增越南、印尼語言服務,可讓新住民及移工直接用母語即可諮詢相關福利、教育學習、就業培訓、衛生保健、法律服務、歸化輔導、移工查察、休閒活動等各式各樣問題,希望讓來到桃園打拼的新住民及移工可以更快融入桃園的生活。