根據勞動部公布數據，11 3上半年，1955勞工諮詢申訴專線「移工諮詢保護專案」總計受理話務達10萬3,987通。其中，諮詢服務達9萬2,061件，申訴案件則有1萬1,450件，其中以管理事項最多，如證件保管、適應問題等，其次是契約事項，多為提早解約或轉換雇主等。

勞動部職業安全衛生署表示，113年1月至6月底，本勞1955專線進線總量計2萬1,117通，其中勞動法令申訴並交予地方政府及勞動檢查機構查處成案有1,354件，其中申訴以工資未全額直接給付勞工居冠。

目前加工出口區內的勞工行政及勞動檢查業務，係由經濟部主責，這樣的制度分工也造成區內、區外不一致的問題。監察委員高涌誠、王幼玲表示，加工處作為獎勵、吸引投資的主管機關，卻兼有維護勞工安全與健康的權責，立場衝突，而勞工行政事務具有特別保護性質，是否適合授權由「服務廠商」為旨的加工處處理，經濟部及勞動部應重新思考。

勞動部職業安全衛生署公布112年「1955本勞申訴專線」統計，進線總量有4萬通，勞動法令申訴成功並交予地方政府查處有2,285件，其中申訴最多前三名為「工資未全額給付直接給勞工」、「延長工時未依規定給加班費」及「未定期給付工資」；勞動部籲雇主遵守法令並應核實依法給付薪資。

勞動部指出，112年1至12月「1955勞工諮詢申訴專線」之移工諮詢保護專案總受理話務為25萬870通，較111年同期25萬8,480通、減少7,610通，其中8成8為諮詢服務，以詢問膳宿費、提前解約與返國費用等契約事項最多，申訴案件則以工資事項最多。