疫後景氣復甦，但觀光餐旅業仍面臨缺工，對於政府鼓勵中高齡、婦女二度就業填補人力，業者近日在立院公聽會反映實務困境，除中高齡者不易勝任勞務，也有業者反映即使透過產學合作、推介媒合就業，仍有逾1成長期人力缺口，希望政府正視他們的聲音，有條件開放移工。

根據觀光署最新的來臺旅客資料，今年4月來臺約61萬人次，較去年同月增加5.7萬人次，其中來臺觀光約有42萬人次，較去年同月增加1成。若以5月份全臺觀光遊憩據點總人次來看，對照去年同月有統計的據點總人次，也增加約690萬人次。近期旅宿業也有微幅擴大，6月民宿家數11,868家，較三月增加198家，房間數也增加836間。

旅宿業疫後頻喊缺工，近來也有不少僑外生透過評點制投入相關產業，相關科系僑外生近年入學都超過5千人，也包含不少參與產學合作的學生，可能成為勞動部鬆綁旅宿業中階技術工作後的勞動力來源。

為紓緩旅宿業缺工問題，勞動部112年跨部會推出「疫後改善缺工擴大就業方案」，旅宿業針對房務（清潔）人員給予就業獎勵，原補助期限至6月底，考量旅宿業仍有補實人力需求，勞動部已同意延長旅宿業專案期限至113年12月31日。

面對旅宿業全面性人力短缺，日前晶華集團董事長潘思亮再度公開疾呼「缺工是國安問題」，請政府儘速開放藍領移工，但按勞動部規劃，將以副學士學位以上僑外生轉任中階技術人力做為基層人力解方。台北城市科技大學觀光系助理教授李奇嶽分析，這類人員在台灣已一段時間，且具備一定程度語言能力及經驗，不可能只做單純的基層房務工作，政府欲以僑外生填補旅宿基層人力缺口，恐與實務脫節，引進移工才是當務之急。

暑假將近，近期旅宿業大喊缺工，盼政府能開放旅宿業移工，對此，勞動部重申，旅宿業雇主應該要提高薪資，目前仍是以積極媒合中、高齡勞工以及二度就業婦女等本國人為主，另也鼓勵僑外生畢業留台繼續工作。

近期有商界大老表示政府不能只調薪卻不先解決旅宿、遊覽車等缺工狀況，但先前勞動部長何佩珊受訪時明確表示，勞動部目前不贊成開放旅宿業移工。對此，中華民國旅館商業同業公會全聯會理事長洪崇元細數多年來與政府溝通協調的無奈、管理上的難處，表示缺工情形確實存在，希望勞動部和社會各界能理解。

旅宿業是否能引進移工，交通部與勞動部尚在協調，但已有人力仲介業者廣告聲稱「旅宿業移工即將開放 6000 人從事房務清潔工作」，並已開始宣傳招攬雇主，對此，勞動部勞動力發展署嚴正聲明指出，目前並未開放旅宿業引進移工，已將不實廣告之仲介業者交由地方查處，將依違反就業服務法嚴查重罰。

勞動部14日發布今年第2次人力需求調查結果概況，各事業單位預計7月底較4月底人力需求淨增加6萬人，較去年同期略升，為連6季年減後首次年增。 勞動部統計處長梅家瑗表示，受惠新興科技應用商機擴增，支撐相關產業鏈人力需求，加以民間消費持續穩健成長，且逢暑期旅遊餐飲旺季，帶動事業單位人力增補動能，整體人力需求較112年同期略升。

觀光署「開放旅宿業移工」相關報告送立法院，報告內容建議旅宿業為服務業開放移工之先試辦產業，並建議移工從事房務清潔基層工作，不過細節仍待勞動部諮詢小組討論。