為方便民眾查詢身心障礙證明的申辦進度，衛生福利部已建置「身心障礙申辦進度查詢系統」( https://dpws.sfaa.gov.tw/hdcp-apply-status.jsp )，上網即可掌握申辦進度。新竹市政府提醒，民眾取得身障證明後，仍須留意重新鑑定日期，並於三個月前檢附證件辦理。

身心障礙者跨縣市生活、就業、就學者眾多，但身障證明遺失，依規定卻必須回到戶籍地公所臨櫃換發，對於離島地區尤其不便。立委劉建國等人日前要求衛生福利部改善，經社會及家庭署與各縣市溝通協調，並調整系統後，將於8月18日起開放跨縣市換補發，讓身障者及家庭免於長途奔波，也提升服務效率。