目前家事移工失聯人數約3萬餘人，網路流傳因為勞動部開辦家事移工一站式講習服務後，無助改善家事移工失聯情況，對此勞動部澄清，自一站式講習制度上路後，失聯問題已有明顯改善，失聯率從開辦前的3.85%降至1.81%，強調未來也會加強從源頭防制，並跨部會合作改善現況。

勞動部表示，對於僱用外籍家庭看護及幫傭的家庭而言，語言不通和文化差異導致溝通不順暢，一直是雇主與移工常面臨的問題，為了改善這些問題，勞動部自112年1月起開辦「家事移工一站式服務」，實施至113年5月底，已有逾5.7萬名家事移工參加，該服務獲得雇主與家事移工朋友高度好評。