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提升外國人諮詢中心人員待遇 洪申翰認同將盤點

【外勞社記者黃秀娟2026年8月10日報導】

苗栗市長候選人、立委林月琴10日邀勞動部長洪申翰等人,走訪苗栗縣外國人諮詢服務中心等地,檢視中央補助落地情形,針對外國人諮詢服務中心約用基層人員案量沉重、待遇有待改善,洪申翰當場承諾,將責成勞動力發展署盤點各地方政府相關約用基層人員薪資待遇。

截至115年6月,苗栗共有27,620名移工。中心以有限的約用人員辦理法令諮詢及爭議協處,113年、114年分別處理571件、524件,115年截至6月已有258件;契約爭議是主要類型,也涉及工資、職災、性侵害、性騷擾及人身傷害,另有訪視達6,479件。

林月琴表示,接住移工的人,也要被制度接住。中央不能只補業務、不顧承接業務的人,更不能讓第一線只靠責任感撐住服務。

針對第一線人員案量與待遇是否相稱,林月琴與苗栗縣議員陳品安當場向洪申翰提出,中央既要求地方承接移工權益服務,就不能只補業務、不顧承接業務的人;應全面盤點各地方政府外國人諮詢服務中心約用基層人員的薪資、案量與工作內容,提升基層人員待遇。

陳品安提到,過去曾接獲個案反映,有外國工作者因故需臨時返國,最後一道流程卻因颱風停止上班無法核定,被迫更改機票增加額外的花費與困擾,顯示外國工作者在面對聘僱與生活爭議時,往往涉及雇主、仲介與移工等多方溝通,過程極為繁複,建議勞動部能協助地方政府建立「單一服務窗口」、簡化行政程序,提供專業即時的協助,現場獲洪申翰許諾將就相關行政流程服務窗口簡化進行研議。

林月琴強調,部長承諾不是句點,而是追蹤的起點;後續將持續追蹤勞發署盤點結果與待遇改善進度。

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