【外勞社記者黃秀娟2026年9月15日報導】
配合科技產業發展及數位化趨勢，勞動部指出，自116年全國技術士技能檢定第1梯次起，「就業服務乙級」、「門市服務乙級」及「國貿業務丙級」3職類將全面導入數位化測試，學、術科均採電腦線上測試，其中影響應檢人數最多的「就業服務乙級」，未來學、術科可於同日完成，應試時間可由一日縮短至半天。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心說明，為配合國家科技產業發展與數位化趨勢，繼職業安全衛生管理乙級、鍋爐操作甲級之後，自116年全國檢定第1梯次起，「就業服務乙級」、「門市服務乙級」及「國貿業務丙級」等3個職類級別之學、術科測試，皆採學、術科同一日電腦線上測試，即測即評及發證技能檢定亦增加「國貿業務丙級」。
線上作答 術科由系統自動評分
技能檢定中心表示，此次數位升級最大變革在於「術科測試」全面線上化；「就業服務乙級」及「國貿業務丙級」原採紙筆非測驗題方式，將改為電腦線上測試，並由系統自動評分，減少傳統紙筆作答及人工行政作業流程。
至於門市服務乙級考量測試內容特性，將採「系統自動評分」與「線上人工閱卷」雙軌方式辦理。
其中「就業服務乙級」近3年（112年至114年）平均每年報檢人數約6,898人，是此次3項數位化職類中受惠人數最多者。技檢中心強調，雖然測試方式由紙本改為電腦，但檢定所要求的專業知識、技能、測試重點及標準均不變，僅調整作答及評量方式。
學、術科同日完成 最快半天考完
技檢中心指出，除評分方式數位化外，應試流程也同步簡化，未來就業服務乙級學、術科將安排於同一天進行，應檢人不必再分別赴考場，且因改採電腦測試，可免除紙筆作答及後續行政作業，測試時間預估可由原本一日縮短為「半天」，降低請假及交通往返成本。
技檢中心估計，此次數位化改革每年約有1萬名應檢人受惠，其中就業服務乙級平均每年約6,898人、國貿業務丙級約2,782人、門市服務乙級約114人。
技檢中心強調，為協助應檢人適應新制，已規劃應檢人操作手冊、常見問題（QA）、操作影片及專屬線上模擬練習網站，讓考生可在正式測試前熟悉電腦操作及測試介面，降低首次使用新系統的疑慮。
技檢中心說，欲瞭解相關訊息，或下載測試參考資料，可至技能檢定中心官網查詢（https://www.wdasec.gov.tw），或撥打服務諮詢專線04-2595700，洽詢相關事宜。
