移工聘僱申請資料繁瑣、流程複雜,因此大多人會選擇尋求人力仲介公司協助申請移工。
只要找人力仲介一切就萬無一失嗎?
人力仲介公司也是有品質、服務差異的,以下分享三大要點,教你正確選擇優質人力仲介不踩雷
分別是:政府認證、企業規模、服務專業。
選擇外勞仲介不踩雷
三大要點:政府認證、企業規模、服務專業
一、政府認證
勞動部表示,一般消費者在申請移工時,最常見方式是透過人力仲介公司代辦。
為強化人力仲介機構管理及提升服務品質,勞動力發展署每年均辦理「私立就業服務機構從事跨國人力仲介服務品質評鑑」,引導並促使移工仲介公司在經營管理及對雇主和移工服務上朝向優質、良性發展,因此評鑑指標每年都會更新,並將評鑑成績分A、B、C三級:分數90分以上為A級、分數介於70分以上89分以下為B級,70分以下為C級,連續兩次被評為C級,該仲介公司就會被勒令停業。
若能超過十年連續得到A級評鑑屬於業界少數,是極為優質的選擇!
另一方面,為了能夠提供消費者在選擇仲介公司有一個參考的基準,透過仲介公司評鑑等級制度,利於消費者篩選適合自己需求且優質的仲介公司。因此,在選擇人力仲介公司時,確認其評鑑等級,是非常重要的一環。
私立就業服務機構暨評鑑成績查詢系統https://agent.wda.gov.tw/agentext/agent/QryAgent.jsp
二、企業規模
除了看仲介公司評鑑成績外,還必須考慮其公司規模。
該仲介公司成立多久、是不是有在認真經營的公司?可以的話甚至直接到仲介公司一趟觀察一下。
長久而言,能夠擴大營運規模的公司,必然有相對應的管理機制與營運模式,其服務規模化也與服務品質有高度的相關性。因為仲介這行有很多業務是靠行的,萬一你找的業務不做了,後續的服務能否找得到人。因此,找企業規模大的仲介公司,確實相對較有保障。
常有長輩(被照顧者)在故鄉,子女(雇主)在其他縣市工作的情況,若仲介公司能在全台均有據點服務,對雇主來說更無後顧之憂。
三、服務專業
一個好的人力仲介,從接洽了解雇主需求、討論媒合移工、到確定人選的過程中,都會帶給你專業、值得信賴的感受。透過討論過程讓需求更聚焦,並幫助雇主依需求聘僱到合適的移工,也對媒合到的移工感到安心。
除了個人感受很重要以外,也要觀察該仲介公司,在網路上搜尋時所出現的資訊,看看該仲介公司,過往服務的企業、家庭雇主給予的評價,甚至是旗下移工對仲介公司的評價如何?這些口碑不僅能夠帶你從不同角度觀察、了解仲介公司,還能幫助你在做選擇上,更有信心、更放心。
總結
觀察人力仲介公司的「政府認證」、「企業規模」、「服務專業」三大判斷要點,是選擇優質移工仲介的基本條件。不論是企業人資,還是家庭雇主,對於移工條件、需求不盡相同,因此,尋求專業諮詢,有助於你找到優質人力仲介公司,更媒合到合適的移工!
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*以上資訊,請以勞動部勞動力發展署公布最新資訊為主