當你有聘僱移工需求時,上網搜尋卻發現,目前移工聘僱資訊,光是申請資格、資料、流程,不是繁複的令人費解,就是有看沒有懂…。
隨著台灣人口老化、製造業前景持續看好,越來越多家庭、工廠、建地、社福機構等需要幫手協助,以至台灣對於移工需求逐年攀升。一般若有移工申請需求,若不是請人力仲介協助,就是自行聘僱(我們稱之為直接聘僱,以下簡稱直聘)。
申請移工(外勞),不一定要透過人力仲介?!
2007年勞動部成立直接聘僱聯合服務中心,成立目的欲簡化聘僱流程之外,讓雇主和移工不用負擔仲介費。但是大部分的雇主,卻仍選擇透過人力仲介,尋找合適的外籍移工。
直接聘僱,顧名思義是由雇主自行申請、尋找、媒合移工,並且自行處理打點所有移工相關事宜,以雇主角度來看,簡單說,整個流程可以分成三大部分:「招募」、「聘僱」、「管理」。
第一部分|移工招募:雇主公告、招募移工、面試移工
1.申請條件與應備文件:
各種類移工之詳細申請條件與應備文件,整理如下
2.提出申請:備妥移工申請文件與相關證明資料後,向相關單位提出申請,因為是直聘,還要記得填寫「雇主直接聘僱外國人申請書」。
3.行政流程:待審核機關確認無台灣本國人來應徵(保障台灣人就業權)後,相關單位會主動遞件至勞動部,申請辦理招募,2~3週後雇主會收到勞動部的紙本「招募許可函」,這時才能正式公開招募。
4.公開招募:雇主可自國外引進或國內承接移工。選擇國內承接移工,可以透過公立就業服務機構、直聘中心、自行上網等方式尋找合適的移工。
5.面試移工:選擇移工的同時,移工也在選擇雇主,透過面試了解彼此取得工作上的共識。
第二部分|移工聘僱:雇主實際簽約聘僱移工
1.提出申請:成功媒合、錄取移工後,將相關資料送件至直聘中心,申請「聘僱許可函」。並且填寫「雇主直接聘僱外國人申請書」(沒錯,申請書名字與第一部分的第二點文件相同,但是內容不同,這次會需要移工的名字和護照號碼等資訊。)
2.抵台事宜:待移工來台後,需安排接機、入境體檢、日用品採買等。
3.行政流程:雇主需帶移工完成以下事項,如若未依規定辦理,恐有罰則。
- 至縣市勞工局辦理「通報相關手續」
- 至移民局協助移工辦理「居留證」
- 至健保局辦理「勞健保加保」
- 至該移工國家的駐台機構辦辦理「聘僱契約認證」
第三部分|移工管理:移工在台期間,全面照顧管理其生活
1.教育訓練:移工來自不同國家,語言、宗教信仰、生活習慣各有不同,因此需要安排其學習語言、了解台灣文化與生活習慣等,以降低日後產生衝突與誤會機率。
2.認識環境:帶移工認識熟悉環境、家庭成員、上司、同事…。
3.工作說明:說明工作內容、注意事項、職場規範等。
4.關心協助:移工初至異國,思鄉之餘,還要調整生活習慣、語言,心靈需要支持,雇主應適時注意、關心移工的身心狀況,即時給予協助。
5.突發狀況:當移工出現任何突發狀況時,雇主應立即處理或尋求相關單位協助處理排除。
6.證件期限:雇主需注意移工證件(居留證)有效期限與體檢時間等。
*對雇主而言,移工生活的穩定,直接影響其工作績效與氛圍,因此照顧其身心狀況有其必要性。
我適合自行申請移工嗎?
資訊發達時代下,有些企業與家庭可能會考慮選用直聘方式,相較於委託專業優質仲介,兩者之間需要處理的事項差異,以下為大家比較說明:
對於企業人資而言,公司部門提出廠工、營造工、機構看護等人力需求時,人資平時工作已十分繁重,根本無力分神去跑繁瑣的申請步驟與程序。
對於有家庭照護需求的雇主而言,已經家裡、工作、醫院蠟燭三頭燒,豈有餘力去了解複雜的申請流程,尤其對第一次申請的人來說,過程更是辛苦又心苦。
移工申請也能快速通關
擁有三十餘年市場服務經驗的康林(國內連續16年A級人力仲介業者)分享:許多業主當初也是嘗試直聘,結果遇到許多突發狀況與難以自行處理之問題,而輾轉尋求人力仲介專業協助。
專業人力仲介擁有應付各種狀況之資源與經驗,處理起來相對容易快速,對雇主與移工來說,都省時省力許多。常見問題如:疫情衍生移工出入境問題、語言及國家文化等職前教育訓練、合作後發現不適任等後續合約問題,這些問題雇主獨自處理起來不僅有語言溝通問題、耗時、耗力,還會搞的自己心力交瘁。
總結-找專業最安心
聘僱過程需要雇主和多個行政單位聯繫溝通,不僅無法一站式的完成申請,一般雇主對於國內外各項法規不見得都能全盤了解,在語言不通的情況下,一不小心還可能產生糾紛,況且在異國找工、以及移工抵台後的教育訓練、生活突發狀況百百種,對消費者而言,專業的事還是交給專業人士協助,不僅省時省力更有保障,若遇到問題也不會求助無門。
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*以上資訊,請以勞動部勞動力發展署、直接聘僱聯合服務中心、各國駐台機構辦事處公布最新資訊為主