鼓勵長照人力回流 放寬重返職場門檻 強化不適任管理 未具資格服務最高罰5萬元
【外勞社記者黃秀娟2026年3月17日報導】衛生福利部17日發布修正「長期照顧服務人員訓練認證繼續教育及登錄辦法」，修正重點包括強化長照人員不適任管理、新增領證者重返職場機制與優化認證更新與繼續教育規定等；為保障服務對象安全，衛福部提醒，機構若聘僱未具資格的長照人員，將處新台幣1萬元至5萬元罰鍰。
長照機構4千家 人員逾10萬人
衛福部長照司副司長吳希文說明，我國長照機構已達4千家，長照服務人員（含本國與外國人）逾10萬人。這次修正明確訂定申請長照人員認證的消極資格，針對曾因未妥善照顧或侵害服務使用者權益，並依《長期照顧服務法》第56條遭廢止證明者，將不再核發認證文件，強化不適任人員退場機制。
另考量部分長照人員領證後未投入服務，或因故中斷，修法新增重返職場機制。吳希文指出，過去需於6年內累積120點繼續教育積分，新制改為可採近一年累積達20點（六分之一）替代，降低回流門檻，提升人力投入意願。
這次修法也同步重整長照人員類別與資格，包括調整居家服務督導員、照顧管理專員資格標準，並將社區整合型服務中心個案管理人員（A個管）資格正式納入規範，使人力制度更加一致與清楚。
在教育訓練方面，修法明確區分認證前的共同訓練與專業訓練，並規範特定對象可於完成訓練前申請認證。此外，也提高網路課程可計入積分上限，由40點提升至80點，讓在職人員能更彈性進修、持續精進專業能力。
配合實務需求，修法亦增訂認證更新應備文件，以及逾期申請更新的受理機關規定，讓整體行政流程更具操作性與效率。
長照人員資格規定即日起生效
吳希文表示，本辦法除長照人員資格規定自發布日(3月17日)起施行，其餘條文將自今年7月1日正式上路。
為確保服務品質與民眾權益，吳希文提醒，機構若聘僱未具資格的長照人員，將處新台幣1萬元至5萬元罰鍰；若長照人員證照效期屆滿未更新仍提供服務，亦將處3千元至1.5萬元罰鍰，呼籲業者與從業人員務必依法辦理。
