【外勞社記者黃秀娟2026年9月3日報導】
外界簡稱「鐘點移工」的「多元陪伴照顧服務試辦計畫」目前全台共有13家試辦單位參與，服務範圍涵蓋六都及全國16個縣市，勞動部3日公告開放第三階段試辦單位申請，有意者應於115年9月24日前提出，希望能將服務範圍擴及全台。
因應家庭臨時、緊急照顧需求
為因應家庭臨時、短期及緊急照顧需求，勞動部自114年4月7日推動「多元陪伴照顧服務試辦計畫」，該計畫為期3年；試辦單位提供基本日常生活服務、陪同外出、陪同就醫、安全陪伴等服務，該服務由民眾全額「自費」，可彈性選擇短時數4小時、8小時、12小時、24小時等。
該計畫服務對象涵蓋範圍廣泛，包括持有身心障礙證明者、重大傷病患者、3個月內就醫或手術，以及符合聘僱家庭看護工資格或長照等級第2至第8級者等5大類。
根據資料，目前全台共有13家試辦單位參與，服務範圍涵蓋六都及全國16個縣市，整體覆蓋率已超過七成。人力配置方面，各試辦單位共聘僱109名多元陪伴照顧服務工作者，其中本國籍56人、外國籍53人；據了解，目前13家試辦單位，其中有11家委託仲介服務。
截至115年7月31日止，累計服務時數突破10萬小時、總服務人次也突破1萬人次大關；使用頻率最多為單次使用及一至兩週1次，合計佔76%另外，另使用服務資格中以長照等級2-8級者最多，佔31%。
勞動部勞動力發展署跨國勞動力管理組副組長胡欣野表示，由於接獲許多民眾反應，自己所在縣市沒有相關服務，因此再開啟多元陪伴照顧服務試辦計畫第三階段試辦單位申請，這次開放試辦單位申請沒有設定目標家數，希望能將服務範圍擴及22縣市。
試辦單位申請資格如同前二次
胡欣野說明，第三階段試辦單位申請資格與條件都與第一、第二次相同；申請試辦單位其資格為依法設立或登記滿5年之財團法人或非營利社團法人，可檢具申請表、多元陪伴照顧服務計畫書等申請文件提出申請，若要委任績優私立就業服務機構，該仲介須檢附申請日前5年內，評鑑成績依規定均屬於A級或績優免評鑑證明，以及申請日前2年引進外國人人數及類別比率證明文件。
為確保試辦單位服務品質，勞動部指出，申請試辦單位辦理事務包含設置專業人員、建立督導及訓練制度，申請試辦時亦需檢附專業服務管理團隊成員所具備醫護或照顧服務員管理經驗的證明文件，並由勞動部組成評選小組就申請單位組織公益性、績優事蹟、服務內容及費用標準、服務品質確保機制及外國籍陪伴照顧服務工作者聘僱管理、訓練及後援規劃等項目進行綜合評選，評選結果會在115年12月4日前公布在勞動部勞動力發展署外國人勞動權益網站。
