超收費用查獲10家 退費也不得免責 仲介違法遭罰千餘萬元 有史以來最高
【外勞社記者黃秀娟2025年12月24日報導】勞動部持續加強查處仲介公司違法超收費用行為，114年已經查獲10家仲介違法超收被地方政府裁罰，其中1家仲介經民團檢舉，藉由期滿續聘或期滿轉換事由，對10餘名移工收取買工費合計高達百萬元，已被地方政府依超收費用處以1,200餘萬元罰鍰；勞動部指出，1家仲介被重罰1千餘萬元，罰鍰金額是有史以來最高。
勞動部勞動力發展署跨國勞動力管理組長蘇裕國說明，近期查獲一起重大違規案件，該仲介公司趁多名移工期滿轉換或續聘雇主之際，違法收取「買工費」，超收金額約新臺幣1百萬元，地方政府已依法裁處罰鍰1千餘萬元，勞動部將進一步處以一年以下停業處分。
民團檢舉 金流、事證明確
蘇裕國指出，本案係由民間團體陳情揭發，經查證事證明確，屬於近年來少見的高額裁罰案例之一。由於涉及移工人數眾多，違法情節重大，因此裁罰金額顯著提高。蘇裕國強調，為避免過度聚焦單一業者，本案不公開公司名稱，但希望藉此案例提醒所有仲介公司，只要違法事實成立，將完全依超收金額依法重罰，退費亦不得免責。
蘇裕國重申，對於趁移工轉換雇主、續聘之際違法收費的行為，政府一向採取「零容忍」立場。本案罰鍰金額由地方政府依違規事實裁量，相關裁罰結果亦已揭露於仲介公司評鑑與許可資訊系統，並將影響該公司年度評鑑成績。
蘇裕國指出，今年已查獲10家仲介公司因違法超收遭裁罰，全年累計進行2,000多場次訪查。訪查頻率依仲介公司評鑑結果調整，其中評鑑為C級者一年至少訪查四次，A級者亦至少一次，對於曾遭申訴或違規的高風險業者將加強查核。115年預計仍將維持每年至少2,500場次以上的訪查量。
仲介訪查 115年2,500場次
蘇裕國提醒，現行法規明確規範可收取的費用項目，對於期滿轉換，仲介對移工僅得收取服務費，不得收取登記費或買工費；仲介對雇主則可收取登記費、介紹費及服務費，須符合上限規定。
此外，蘇裕國說，移工若遭遇不當收費情形，可撥打1955勞工諮詢申訴專線，該專線提供多國語言服務，並由地方政府依法查處。未來也將持續強化直聘中心服務，提升雙語溝通量能，並評估擴增服務據點，增加轉換服務，以降低移工受不當收費風險。
蘇裕國呼籲雇主，應善盡對仲介公司的履約管理責任，要求公司內部人資部門多加留意移工權益，特別是在移工申請轉出或轉換雇主時，確認服務的仲介公司是否有不當收費行為，他也提醒仲介業者，若違法超收費用，除面臨超收金額10倍至20倍的罰鍰外，並處1年以下停業處分，且不因返還超收費用而免於裁罰。
