觀光復甦呈區域落差 業者盼政府出手 呼籲推動實體行銷活動 也盼開放移工
【外勞社記者劉達寬九月三十日臺北報導】交通部訂定今年來臺旅客人次達1千萬的目標，但受到震災和風災等影響，今年至7月為止僅約435萬人次來臺，距離達標仍遠，也約只有出國人次的一半。除天災影響，政府政策和人力短缺也是重要因素，根據就服業者深度調查，較具規模的業者中有近1成缺工，缺工業者中也約有半數有興趣任用僑外生，或未來政府若開放願意聘用移工。
根據觀光署統計，今年1到7月累計出國人數達984萬，1111人力銀行分析，國人旅遊意向在全球解封後快速轉向，今年出國人次對比去年同期成長近6成，但國內旅遊卻不見榮景，花蓮縣上半年旅客人數大幅衰退4成、臺東縣下滑2成，受創最深。
觀光旅館房間數 大減近2千家
旅遊意向改變，也影響房間數，根據前瞻觀光政策研究室近期發布的分析資料，相較於疫情前，一般旅館和民宿房間數雖有大幅增加，但觀光旅館提供的房間數，則大減1,986間。
此外即使房間數量多，實際住用率仍受人力狀況、實際來客影響，以觀光旅館來說，房價相較於疫情前雖然增加約2成，但住用率減少6%、房間數又減少6.9%，使得
客房總收入只增加1.1%。
除了整體來客數減少，區域間也存在落差，如臺北市觀光旅館經過疫情房間數大減1千6百間左右；在人力銀行調查中，高屏地區旅宿業績衰退情況，相比之下較不嚴重。
分析落差因素，臺北市旅館商業同業公會理事長趙一任認為，大型主題活動有其必要，他建議應參考如高雄吸引國際演唱會進駐，大批人潮能帶動當地商機；但他也指出缺工需求是普遍的，不分特定區域，希望政府開放移工。
長期缺工業者 近半有意願聘移工
北投溫泉發展協會理事長周水美則表示，溫泉業有淡旺季狀況，再加上人力短缺，她經營20多年來首次因為人手不足而每週公休1天，以避免影響服務品。她也呼籲中央和地方的觀光事業主管機關，但不能只有優惠書面行銷，也需要活動行銷，整合推廣商圈發展。
根據就服業者深入調查發現，全臺具一定規模的3千多家觀光旅宿業者中，約1成有長期缺工需求，缺工業者中半數有意願任用僑外學生，若未來政府開放移工，也有興趣聘用，反映業者的迫切需求。
