【外勞社記者黃秀娟2026年8月14日報導】
為因應少子化及超高齡社會帶來的勞動力結構變化，勞動部自今年1月起推動「跨國技術人力精進方案」，開放觀光旅館及一般旅館業引進外國技術人力，從事房務、清潔、訂房及旅客接待等工作；目前已有超過50家旅宿業者申請辦理國內求才程序，需求人數超過500人，其中台北晶華酒店已於8月13日取得首批37名印尼籍外國技術人力聘僱許可，後續即可辦理引進，成為旅宿業運用新制的首例。
37名印尼籍係外籍實習生回歸
據悉，台北晶華酒店指名聘僱37名印尼外籍技術人力，全數是外籍實習生回聘，37名的母國健檢、簽證、來台機票及勞動契約驗證等費用，皆是由雇主支付，預計最快8月底、9月初來台。
勞動部勞動力發展署海外延攬中心副主任黃偉誠表示，精進方案採取「本國勞工加薪、外國技術人力補充」的制度設計，旅宿業者若為所聘僱的最低薪全時本國基層勞工每月加薪至少2,000元，即可按照1：1比例取得外國技術人力聘僱名額，在補充產業人力的同時，也帶動提升本國勞工勞動條件。
建立印尼、泰國引進管道
黃偉誠表示，目前已建立印尼及泰國的外國技術人力引進管道，並與越南取得初步共識；至於台菲合作備忘錄（MOU），雙方已取得簽署共識，目前相關進度持續掌握中。
黃偉誠強調，外國技術人力與一般移工不同，必須具備一定學歷、技術資格及語文能力，以符合旅宿業第一線服務及專業工作需求，外國技術人力每次聘僱期間最長3年，期滿後符合資格者可再次申請聘僱，無在台工作總年限限制。
依規定，雇主欲海外引進旅宿服務工作之外國技術人力，須先以合理勞動條件辦理國內求才，取得求才證明及無違反勞工法令證明等文件，再向勞動部申請雇主資格認定。
經確認符合聘僱資格及可聘僱人數後，才能透過勞動部建置的延攬平台或指定方式辦理媒合作業；待雇主與外國人完成媒合並簽訂勞動契約後，再向勞動部申請聘僱許可。
黃偉誠指出，媒合選工階段必須透過勞動部平台系統或指定方式辦理，但雇主仍可委託仲介協助國內求才、申請求才證明、資格認定及聘僱許可，以及外國技術人力來台後的生活照顧等行政事項。
雇主可委託仲介協助聘前行政程序
黃偉誠進一步說明，仲介服務雇主原則上可收取登記介紹費，費用為外國人1個月薪資。不過，旅宿服務及商港碼頭貨物集散裝卸之外國技術人力，選工須透過勞動部平台，因此仲介無法收取「介紹」費用。
由於相關費用並未進一步拆解，仲介仍可就行政服務合理計價，但登記費不得超過外國人1個月薪資。
旅宿服務之外國技術人力須具備華語或英語A2以上語言能力；若以英語檢定取得資格，須在受聘3年內取得華語A2能力。技術資格則須符合旅館客房服務技能檢定、旅宿相關訓練、海外技能測驗、旅宿實習、相關科系學歷或國際連鎖旅館工作經驗等條件之一。
雇主則須持有觀光旅館業營業執照或旅館業登記證，並提供每月經常性薪資3萬2,000元以上。
商港碼頭3家國內求才 需求破百人
至於商港碼頭貨物集散裝卸工作之外國技術人力，同樣須具備華語或英語A2以上能力，並符合起重機操作、機電整合技能檢定、相關職業訓練、海外技能測驗或相關學歷等資格之一，雇主每月應提供經常性薪資3萬9,000元以上。
黃偉誠說，從海外引進外國技術人力的商港碼頭業，目前有3家業者提出國內求才，需求人數破百人。
