政觀諮召開在即 旅宿業凝聚共識提建言 仍盼開放移工穩定營運 整合推升觀光吸引力
【外勞社記者劉達寬一月廿一日臺北報導】行政院觀光產業諮詢會議將在1月22日下午於政院首次召開，預計就缺工、觀光發展策略等議題，諮詢民間意見。學者認為會議召集層級較高，可能更有助於傳達政策核心方向；業者則建議強化觀光國際品牌、開放移工以穩定服務品質。
觀光署日前說明，此會議有別於過去「行政院觀光發展推動委員會(政觀推)」運作模式，為諮詢性質，先蒐集委員關心的議題，透過專案會議跨部會研商，再召開諮詢會議徵詢民間意見。去年月已蒐整委員建言，行政院副院長鄭麗君及政委史哲也已召開會議，了解觀光重點議題及各界建言。
學者分析 有助傳達政策核心
曾參與過去「政觀推」的靜宜大學觀光事業系副教授黃正聰分析，相較於跨部會之間的協商，觀光諮詢會議由行政院副院長層級主持，在推動與整合意見上可能更有力；若參考過去的政觀推，更具政策推動主導性，除了全體會議以外並採分組深入討論再回報等運作模式。
中華民國民宿協會全國聯合會總會長林榮欽預計將代表出席會議，先前也已召開會前會凝聚意見，針對觀光產業發展共提出8大建言，包括擴大國際直飛航班，強化民宿國際品牌、針對地方需求加強教育培訓、及時處理負面新聞等。
針對旅宿業普遍面臨的缺工問題，全聯會指出旅宿業是觀光產業根本，旅宿缺工觀光品質不會好。此外，近年民宿經營模式有所變化，更多專業經營者投入，國外實習生、移工等人力政策，也需要考慮民宿的需求；全聯會並建請協調各部會檢視法規調整，以強化青年返鄉、永續發展。
中華民國旅館商業同業公會全國聯合會副理事長鄭生昌則表示，希望透過諮詢會議反映業界目前的困境，盼政府能拿出具體作為提升旅遊特色與兢爭力。他指出近來高房價成為國旅不振的眾矢之的，但出國旅遊機票已漲4-5成、住宿費也不低。而實際上相對於疫後高漲的電價、人事費用，旅宿業房價其實反呈些微衰退。
通膨缺工吃不消 盼政府出手
他認為國旅不振、入境旅客人數不足，反映的是觀光吸引力不足，除了房價以外還有諸多因素，包括旅遊缺乏特色、觀光景點和旅遊環境整備狀況不佳等等，鄭生昌無奈坦言，政府手握預算與政策工具，不能只怪房價，也不能只靠觀光署，需要地方創生齊力合作。
他強調旅宿業願意提升品質，但比如以服務來說，目前缺工已經導致主管要親上第一線工作的狀況，影響服務品質把關，即使要提升基層人員薪資留人，產業景氣不佳的情況下加薪空間更有限。因此建議先開放少量移工，協助穩定日常營運，才有辦法進一步談AI智慧化等升級轉型。希望政府能更廣納意見，針對可行的建議，提出具體政策改善，化解部會間不同調。
