營造友善職場 事業導入自動化、夥伴制獲金展獎
【外勞社記者劉達寬十二月二日臺北報導】勞動部2日舉行「第22屆金展獎」頒獎典禮,肯定獲獎單位致力協助身心障礙者就業,創造友善就業環境。過去獲獎單位來自製造、住宿餐飲、支援服務業等,今年則增加教育業、專業、科學及技術服務等行業,不少單位甚至超額進用障礙者員工,顯示各行業善用身心障礙人力的潛能。
此次分為政府典範、職場共融、創新服務和職務再造等組別,共36家單位獲獎,頒獎典禮中也由獲獎單位分享經驗。如財政部北區國稅局除了以申請輔具、調整溝通方式等職務再設計協助身心障礙同仁,也導入機器人自動化流程比對資料,大幅簡化例行工作,以節能家電退稅作業為例,比對時間從1萬多小時降到50小時內,大幅縮減99%以上。
資誠會計師事務所則分享,由於少子女化等因素,疫後復甦已經從人求事轉為事求人,尤其該公司非常倚賴專業人力,若沒有營造更友善的職場環境、拓展招募觸角(包括身心障礙朋友),有礙經營發展。因此目前透過夥伴制度、專屬群組、溝通設計協助身心障礙同仁,乃至聘僱身心障礙者心理師,協助企業內部溝通,給予心理上的協助。
勞動力發展署除了針對雇主聘用身心障礙者「僱用獎助」,部分地方縣市另有超額進用獎勵金;勞發署也提供職務再設計的個案補助。每年舉辦的「金展獎」則獎勵獲獎單位10-15萬元獎金,並且會表揚宣導績優事蹟,給予鼓勵並供其他事業單位參考。