【外勞社記者楊孝慈2026年8月18日報導】
駐泗水辦事處公告，自8月18日（週二）起調整每日受理移工簽證申請數量，其中8月18日至8月21日每日受理50件，每家仲介機構送件不超過5件，8月24日（週一）當天則為100件，每家仲介以10件為上限。由於8月25日適逢聖人穆罕默德誕辰紀念日，印尼當地放假一天，8月26日（週三）起每日受理總件數恢復為300件。然而即使提高簽證上限，但仲介業者認為僅是消化先前的積件，對於加速送簽效益有限，精簡文件及流程才能真正解決。
三階段調整 由50件逐步增加
位於雅加達的駐印尼台北經濟貿易代表處對移工簽證審查極度嚴格，且規範繁瑣，許多印尼仲介或代辦業者近月來陸續轉移到駐泗水辦事處申請，以致超過原本所能負荷的上限。駐泗水辦事處先前試辦無限量受理移工簽證案件措施，累積大量案件等待進行內部審理，泗水方面隨即於8月13日及14日兩天暫停受理移工簽證申請，加上8月17日印尼獨立國慶為公告休假日，近期等待辦理印勞簽證的人數持續累積。
依據泗水方面最新規定，8月18日恢復辦公後，各受託代辦經理人於8月21日前，每日每家不超過5件，總受理50件，等於一天最多僅有10家仲介機構可送件。8月24日增加至總量100件，每家以10件為上限。這段期間，各受託代辦經理人應於早上8時30分至10時按抽取號碼牌順序遞件，印尼移工統一安排於8月24日按捺指紋、確認人別，預計9月1日（週二）核發簽證。
文件繁瑣 簽證塞車真正原因
至於8月26日（週三）起，駐泗水辦事處恢復每日受理移工簽證案量300件，其中各人力仲介機構送件30件，並恢復可依個案需要受理提辦急件。
台南市就業服務公會理事長呂錫安認為，問題關鍵並不在於受理案件總量，而是目前我駐外館處要求檢附畢業證書、出生證明、戶口名簿等繁瑣文件，甚至頻繁行文印尼各級政府機關查核資料真偽，往往曠日費時。此外，許多案件並非一次就能完整說明問題，每次送件都可能被要求補正不同資料，導致案件反覆往返；即使資料備齊重新送件，也未必能排得上受理時段。
以畢業證書為例，只要日期有修改，就會被要求進一步說明，甚至函請學校出具證明。至於戶口名簿，則要求新、舊式版本都要提供。他質疑，印勞來台後主要從事長者照顧及生產線等基層工作，這類工作並沒有很高的學歷門檻，是否有必要要求檢附畢業證書，值得重新檢視。
各駐外館處 僅印尼須逐案面談
呂錫安表示，目前只有印勞申請來台工作，每案都必須接受面談；反觀越南、泰國及菲律賓移工申請來台簽證，並不需要逐案面談，印尼移工前往日本、新加坡及香港等地工作，也同樣無須面談。他質疑，無論雅加達或泗水，駐外館處人力本就有限，除了收、領件及處理指紋作業外，還要如何再騰出足夠人力逐案進行面談？
移工申請簽證及入境居留，早在十多年前就已要求按捺指紋，呂錫安指出，這樣的機制已足以認證印勞身份，台灣審查證件時，應以護照、申請書等基本資料為主；如還有疑義，再要求查核、補充其他佐證文件。他強調，「駐外代表處不必扮演調查局的角色」，如此才能真正簡化申請流程，改善目前簽證案件塞車、審查耗時的困境。
印勞撐起長照 盼正視民眾需求
截至6月底，家庭看護工總人數已達21萬2千多人，其中印尼籍移工近18萬4千人，占比將近87%，是台灣家庭極為倚重的照護人力。然而，印勞簽證審查延宕問題已持續數月，不僅讓雇主苦等、國內外仲介業者疲於奔命，更直接衝擊有照護需求家庭的生活安排。對於急需人力照顧的失能長輩而言，等待的每一天都可能是家屬沉重的負擔，甚至已有家庭因照護人力無法到位，留下遺憾。
仲介業者及雇主強烈訴求，政府行政作為應多一份「同理心」，不能讓急迫的照護需求在漫長的程序中無止境等待。外交部應正視印勞簽證塞車所造成的實際衝擊，儘速盤點駐外館處人力配置，重新檢視現行應備文件，刪減不必要的資料，加速簽證審查效率，避免因行政程序延宕，讓亟待照護的家庭陷入遙遙無期的苦候。
